调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员1619：好评
冲着携程上高评分去的，确实令人惊喜，房间布置合理，干净整洁，设施用品俱全，所有的服务都是免费，特别是客房部管家陶薇，服务热情贴心，亲自送我们到房间，详细介绍酒店的各项超值服务，还送来酸奶水果，主动加了微信说可以随时咨询服务，这里的服务堪称五星，同伴也非常满意，值得推荐，下回来成都，还选美丽豪/
会员8625：好评
非常好的酒店，我们预订的是豪华大床房。入住当晚客房服务就送来了水果、酸奶、小点心，非常贴心。应该是新装修不久，房间干净、整洁，没有异味，设施都比较好。前台、客房服务、餐厅服务都很热情，客人进出都会笑眯眯的打招呼，热情的都有些不好意思啦。客房的大姐超好，还帮忙烘干了外套，总之他家的服务态度好的很，连清洁大叔都很和气。大厅有免费的水果、小饼干、饮料、便民的小物件，各楼层还有瓶装矿泉水免费提供。 唯一有点小小遗憾就是离宽窄巷子稍稍有点远，好在有共享单车，10分钟的路程。去再远些的武侯祠锦里，打车也就15-18元的样子。反正去成都市区的景点都不算太远。美丽豪附近有家大龙燚火锅分店，很有名哦。下次再去成都首选还是美丽豪。
会员6662：好评
这家酒店在成都宽窄巷子附近，交通便利，服务更是无微不至，进入酒店递上热毛巾，橙汁之类的饮料，管家小妹万信邑更是热情周到，帮忙送行李到房间，介绍楼下的餐饮！这样周到服务我们还是第一次遇到！自助早餐品种很多，中西结合，每天还有免费的上下午茶！免费接送机服务！强烈推荐各位亲们入住！